1. Wymień 2 zalecenia gł�wne i 4 zalecenia pomocnicze zdrowej pracy przy komputerze.

Zalecenia gł�wne:

• Całe stopy powinny przylegać do podłogi. Pozwoli to zachować wyprostowaną postawę i uniknąć b�l�w kręgosłupa. Przy dłuższej pracy warto zastosować podn�żek.
• Co kilka minut należy spojrzeć w dal. Umożliwi to rozluźnienie mięśni podtrzymujących gałki oczne i pozwoli uniknąć b�l�w głowy i zmęczenia oczy. Wymaga to najpierw odpowiedniego ustawienia komputera - najlepiej prostopadle do okna

Zalecenia pomocnicze:

• Łokcie należy trzymać ugięte, blisko ciała.
• Ramiona powinny być rozluźnione, a ręce powinny zwisać swobodnie po bokach ciała.
• Uda i biodra powinny być oparte na dobrze wyściełanym siedzeniu krzesła i zazwyczaj ułożone r�wnolegle do podłogi.
• Kolana powinny znajdować się na tej samej wysokości co biodra, a stopy powinny być przesunięte lekko w prz�d.
  

2. Wymień i opisz poziomy zarządzania.

Poziom strategiczny obejmuje formułowanie misji organizacji i jej konkretyzowanie oraz realizację w przyjętej strategii zarządzania.

Poziom operacyjny polega na bieżącym (codziennym) wskazywaniu i wykonywaniu zadań przez poszczeg�lne stanowiska, kom�rki i jednostki organizacyjne.

3. Kiedy czynnik ma charakter strategiczny?

Dany czynnik ma charakter strategiczny dla przedsiębiorstwa, jeżeli oddziałuje na nie w spos�b trwały, zdecydowany i na wiele lat, bądź decyduje o pomyślności (powodzeniu) przedsięwzięcia (projektu), np. pogoda na festynie juwenaliowym.

4. Podaj wybrane 5 kryteri�w wyboru cel�w.

Kryteria wyboru cel�w:

• system wartości,
• sytuacja zewnętrzna firmy,
• kondycja finansowa,
• kompetencje pracownik�w,
• perspektywa czasowa
  

5. Podaj wybrane 2 sposoby formułowania misji i wybrane 2 cechy misji firmy.

Sposoby formułowania misji:

• zawierający uzasadnienie jej powołania do życia,
• wyr�żniający spośr�d konkurencji
  

Cechy misji:

• integruje pracownik�w,
• określa spos�b, w jaki organizacja chce służyć otoczeniu

6. Wymień i opisz wybrane 3 formy szczeg�lne kontroli.

Formy szczeg�lne kontroli:

• rewizja - badanie dokument�w, gł�wnie finansowo-księgowych, przy czym rewident nie ingeruje w rok pracy badanej jednostki.
• inwentaryzacja - og�ł czynności zmierzających do ustalenia rzeczywistego stanu aktyw�w i pasyw�w.
• lustracja - badanie całej działalności danej jednostki, często jest to kontrola wstępna.
• inwigilacja - systematyczne i tajne obserwowanie danego obiektu, w praktyce pilnowanie i czuwanie (np. oszklony kantorek w hali produkcyjnej).
  

7. Wymień i opisz wybranych 5 funkcji kontroli.

Funkcje kontroli:

• Funkcje analityczne - wykrywanie przyczyn zidentyfikowanych nieprawidłowości,
• Funkcje doradcze - dostarczanie odpowiednio przetworzonych informacji do ośrodk�w decyzyjnych, gł�wnie składanie propozycji modyfikacji dotychczasowych działań,
• Funkcje sygnalizacyjne - dostarczanie informacji umożliwiających podejmowanie decyzji korekcyjnych,
• Funkcje ostrzegawcze - określenie istniejących lub możliwych zagrożeń,
• Funkcje profilaktyczne - zapobiegawcze, prewencyjne działanie kontroli. Samo ich istnienie uniemożliwia wystąpienie wielu nieprawidłowości, np. niedbalstwa.
  

8. Wymień i opisz 4 podstawowe kryteria kontroli.

Kryteria kontroli:

• kryterium gospodarności bada relację uzyskiwanych efekt�w do nakład�w, kt�re przeznaczono na ich osiągnięcie,
• kryterium celowości dotyczy zasadności podejmowanych działań, m�wi się tu także o śledzeniu zgodności działań z wyznaczonymi celami,
• kryterium rzetelności sprawdza zgodność wykonywanych zadań z dokumentacją wewnętrzną przedsiębiorstwa, z obowiązującymi regulaminami, instrukcjami itp.,
• kryterium legalności jest wyrazem troski o zgodność podejmowanych i realizowanych działań z obowiązującymi przepisami prawa.
  

9. Wymień i opisz kierunki podejmowania decyzji.

Kierunki podejmowania decyzji:

• ilościowy - wykorzystujący badania operacyjne, kt�rych celem jest optymalizacja decyzji - podejmowanie decyzji optymalnych,
• jakościowy - pozwalający podjąć decyzje zadowalające (satysfakcjonujące).
  

Wyb�r optymalny jest możliwy, gdy zakres informacji i liczba wariant�w jest ograniczona, a rozwiązanie problemu daje się ustalić w spos�b matematyczny. Jeśli natomiast zakres informacji i liczba możliwych wariant�w wyboru jest duża, a także trudno jest je przedstawić w spos�b matematyczny, o podjęta decyzja może być tylko zadowalająca.

10. Wymień i opisz warianty ekonomizacji działań.

Warianty ekonomizacji:

• wydajnościowy - przy stałych kosztach maksymalizujemy wynik użyteczny,
• oszczędnościowy - przy stałym wyniku minimalizujemy koszty,
• niealternatywny - maksymalizacja wyniku przy minimalizacji koszt�w.